Como habilitar Parcelamentos

Quando você cria um plano de pagamento único (à vista), pode escolher como o cliente vai pagar: por PIX, por cartão parcelado, ou pelos dois. Este guia mostra onde configurar isso e o que cada opção significa.

Nota

O parcelamento só aparece em planos com período “Único”. Planos recorrentes (Mensal, Trimestral, Semestral, Anual) são cobrados automaticamente a cada ciclo e não têm essa configuração.

Antes de começar: Asaas configurado

O parcelamento depende da integração com o Asaas, o sistema de pagamento do MyDose. Se você ainda não configurou, veja Habilitando Pagamentos e Vendas primeiro.

Cuidado

Sem o Asaas configurado, os planos funcionam apenas com link de checkout externo, e as opções de PIX e parcelamento não se aplicam.

Onde configurar

A configuração fica no criador de programas, no passo “Planos”:

1. Acesse o menu Programas.
2. Crie um novo programa (ou edite um existente) e avance até o passo “Planos”.
3. No card do plano, escolha o período “Único” e informe o preço.
4. Logo abaixo aparece a seção “Métodos de pagamento aceitos”.

Os dois métodos aparecem no passo "Planos" quando o período é "Único".

Escolhendo os métodos de pagamento

Em “Métodos de pagamento aceitos” você marca uma ou ambas as opções:

• Aceitar PIX — Pagamento à vista, sem juros. O cliente paga via QR Code ou copia e cola.
• Aceitar parcelamento no cartão — O cliente pode parcelar a compra. Os juros do parcelamento são embutidos no preço final pago pelo cliente.

Nota

Pelo menos um método de pagamento precisa estar habilitado. Você pode deixar os dois ativos — nesse caso o cliente escolhe no momento da compra entre PIX à vista ou cartão parcelado.

Definindo o número de parcelas

Ao marcar “Aceitar parcelamento no cartão”, dois campos aparecem:

• Máximo de parcelas — Defina entre 2 e 12 parcelas. É o limite que o cliente verá no checkout.
• Cobrar juros do parcelamento do cliente — Define quem paga a taxa do parcelamento (veja abaixo).

Defina o limite de parcelas e escolha quem paga os juros.

Quem paga os juros do parcelamento

O parcelamento no cartão tem uma taxa cobrada pelo Asaas. O toggle “Cobrar juros do parcelamento do cliente” decide quem absorve essa taxa:

Cliente paga os juros (ligado)

O cliente absorve a taxa do Asaas. O preço final no cartão fica maior que o preço do PIX — os juros são somados automaticamente ao parcelar.

Você paga os juros (desligado)

Você absorve a taxa do Asaas. O cliente paga o mesmo preço em qualquer método — sua receita líquida no cartão fica menor.

Como o cliente vê o preço

Conforme você configura, o MyDose mostra um resumo de “Cobrança por método de pagamento” com os dois cenários lado a lado:

• 📱 PIX (à vista) — o preço base, sem juros.
• 💳 Cartão parcelado — o valor total e o valor de cada parcela (ex.: 12x de R$ ...).

Quando você opta por cobrar os juros do cliente, o cartão parcelado mostra um total maior que o PIX. Quando você absorve os juros, os dois métodos exibem o mesmo preço final.

O MyDose calcula automaticamente o preço de cada método.

Nota

As taxas do Asaas variam conforme o número de parcelas (quanto mais parcelas, maior a taxa). O MyDose calcula isso automaticamente — você não precisa fazer contas. O detalhamento completo das taxas fica disponível na própria tela de configuração.

A prévia usa a taxa real da sua conta Asaas, não uma tabela fixa: se a sua conta tem uma condição negociada ou uma promoção vigente, é ela que entra na conta. Por isso os valores que você vê podem não bater com os de outra comunidade — e com os do exemplo acima.

Perguntas frequentes

Posso aceitar PIX e parcelamento ao mesmo tempo?

Sim. Deixe as duas opções marcadas e o cliente escolhe no checkout entre pagar à vista no PIX ou parcelar no cartão.

O parcelamento vale para planos mensais ou anuais?

Não. O parcelamento é exclusivo de planos com período “Único”. Planos recorrentes são cobrados automaticamente a cada ciclo.

Por que não vejo as opções de PIX e parcelamento?

Elas só aparecem quando o período do plano está como “Único” e o Asaas está configurado. Se você usa apenas link de checkout externo, essas opções não são exibidas.

Em quantas parcelas o cliente pode dividir?

Você define o limite no campo “Máximo de parcelas”, de 2 a 12. O cliente pode escolher qualquer número até esse máximo no momento da compra.