Cargos e Permissões
Monte sua equipe no MyDose: o cargo diz qual é a profissão de cada um, e o perfil de acesso diz o que cada um pode fazer na plataforma.
Trabalhar acompanhado exige responder duas perguntas diferentes sobre cada pessoa da sua clínica: o que ela é e o que ela pode fazer. O MyDose separa as duas de propósito — uma nutricionista e um médico têm o mesmo poder na plataforma se tiverem o mesmo perfil de acesso, e duas médicas podem ter poderes bem diferentes.
Tudo fica em Configurações → Cargos e Permissões, em duas abas: Equipe e Perfis de acesso.
O cargo: qual é a profissão
Seção intitulada “O cargo: qual é a profissão”O cargo identifica a formação da pessoa e, nos cargos de saúde, o conselho correspondente:
| Cargo | Registro |
|---|---|
| Médico | CRM |
| Nutricionista | CRN |
| Psicólogo(a) | CRP |
| Profissional de Edu. Física | CREF |
| Enfermeiro(a) | COREN |
| Fisioterapeuta | CREFITO |
| Terapeuta | — |
Há também os cargos operacionais — Atendente, Secretária(o) e Marketing — e o Admin Clínico.
O cargo é o que permite ao MyDose saber quem pode conduzir um atendimento e assinar o que sai dele. Ele não define, sozinho, o que a pessoa enxerga na plataforma — isso é o perfil de acesso.
O perfil de acesso: o que a pessoa pode fazer
Seção intitulada “O perfil de acesso: o que a pessoa pode fazer”Na aba Perfis de acesso, a tela Permissões de Acesso deixa você “configurar os perfis de acesso da comunidade e as permissões que cada um concede”. A tabela mostra Perfil, Descrição e quantas permissões cada um carrega.
Sua comunidade já nasce com seis, marcados com o selo Padrão:
| Perfil | Para quem é |
|---|---|
| Membro | Apenas consumir conteúdo. Sem poderes editoriais. — 6 permissões |
| Conteudista | Cria todos os tipos de conteúdo e acessa o cadastro dos pacientes (sem prontuário). — 41 permissões |
| Atendente | Recepção/secretaria: gerencia cadastro, documentos e consultas dos pacientes. Não acessa o prontuário clínico. — 15 permissões |
| Moderador | Pode moderar posts e comentários e enviar notificações push. — 18 permissões |
| Profissional Pleno | Cria conteúdo, modera, acessa cadastro e prontuário (sujeito a vínculo) e gerencia agenda. — 65 permissões |
| Administrador | Acesso total à plataforma. — 76 permissões |
Use Criar perfil para montar um próprio. Os perfis Padrão não podem ser excluídos — os que você criar, sim.
As permissões, por área
Seção intitulada “As permissões, por área”Um perfil é montado marcando permissões, organizadas em cinco áreas:
- Comunidade — Home, Equipe, Membros, Configurações, Auditoria e as próprias Permissões de Acesso.
- Clínica — Cadastro do paciente, Documentos, Ler Prontuário, criar/editar/excluir registro, Consultas, disponibilidade, Sinais Vitais, Finalizar Atendimento, Gerenciar Equipe do Paciente.
- Produtos — Protocolos, Planos Alimentares, Programas, Desafios, Conteúdos e Formulários, cada um com ver/criar/editar/excluir.
- Engajamento — Posts, Eventos, moderação de comentários, Hits, Notificações Push e E-mails.
- Ferramentas — Dose IA, Minha Página e Clone IA.
Quase toda área segue o mesmo desenho: ver, criar, editar e excluir são permissões separadas. Dá para deixar alguém ver Programas sem poder mexer neles.
Colocar alguém na equipe
Seção intitulada “Colocar alguém na equipe”Na aba Equipe ficam os profissionais de saúde e a equipe operacional da clínica. Cada linha traz a pessoa, o Status, os Programas, o Cargo Clínico e as Permissões — cargo e perfil se trocam ali mesmo, na própria linha.
Use Adicionar Membro para incluir alguém na equipe.
Em Permissões do membro você “Configure o perfil de acesso e ajustes granulares” — ou seja: escolha o perfil e, se precisar, ligue ou desligue permissões avulsas só para aquela pessoa, sem criar um perfil novo.
Para tirar o acesso, use Remover da equipe. Convites ainda não aceitos podem ser cancelados na mesma tela.
Prontuário pede as duas camadas
Seção intitulada “Prontuário pede as duas camadas”Perguntas frequentes
Seção intitulada “Perguntas frequentes”Onde foram parar "Administrador" e "Moderador"?
Continuam existindo — agora como dois dos seis perfis de acesso que já vêm prontos, ao lado de Membro, Conteudista, Atendente e Profissional Pleno. O que mudou é que eles deixaram de ser as duas únicas opções: dá para criar perfis próprios e ajustar permissão por permissão.
Qual a diferença entre cargo e perfil de acesso?
O cargo diz a profissão — Médico, Nutricionista, Secretária —, e nos cargos de saúde carrega o conselho (CRM, CRN…). O perfil de acesso diz o que a pessoa pode fazer na plataforma. Duas nutricionistas podem ter perfis diferentes; um médico e uma nutricionista podem ter o mesmo.
Preciso criar um perfil para cada pessoa?
Não. Use um dos seis prontos e, se aquela pessoa precisar de uma exceção, ajuste as permissões dela direto em Permissões do membro. Crie um perfil novo quando o mesmo conjunto servir para várias pessoas.
Dei o perfil certo e a pessoa ainda não vê o prontuário do paciente
Falta a segunda camada: o acesso àquele paciente, concedido na ficha dele em Equipe & Acesso. Ter a permissão de ler prontuário não abre o prontuário de todo mundo.
Quem pode mexer nos perfis?
Quem tiver Gerenciar Permissões de Acesso no próprio perfil. É a permissão que controla quem controla as outras — trate-a com o mesmo cuidado que trataria a de Administrador.